1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service Neurenix, accessible à l'adresse app.neurenix.com et édité par Bapst Technologies (SIREN 901392019).

En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d'utiliser le service.

2. Description du service

Neurenix est une application web de gestion de contrats de comportement familiaux, conçue pour aider les familles d'enfants neurodivergents (TDAH, HPI) à structurer le quotidien via un système gamifié de consignes, jetons et récompenses.

Le service est disponible en deux formules :

Plan Découverte : gratuit, 1 profil enfant, tous les modules
Plan Famille : 3,99€/mois TTC (ou 39€/an, ou 200€ à vie), essai de 7 jours — jusqu'à 6 profils, export PDF, photo de profil

3. Inscription et compte

L'utilisation du service requiert la création d'un compte avec une adresse email valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à les maintenir à jour. Bapst Technologies se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte utilisant des informations frauduleuses.

Toute utilisation frauduleuse ou abusive du compte est de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.

4. Abonnements et paiements

4.1 Périodes d'essai

Les plans payants bénéficient d'une période d'essai gratuite (7 jours pour le plan Famille, 14 jours pour le plan Pro). Aucun prélèvement n'est effectué pendant cette période. Si vous annulez avant la fin de l'essai, aucun montant ne sera débité.

4.2 Renouvellement automatique

À l'issue de la période d'essai, l'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois, par prélèvement sur le moyen de paiement enregistré, jusqu'à résiliation.

4.3 Paiement

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé. Bapst Technologies ne stocke aucune donnée bancaire. Tous les prix sont en euros TTC.

4.4 Factures

Une facture est générée automatiquement à chaque prélèvement et envoyée à l'adresse email associée au compte.

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis la section "Mon compte > Facturation" de l'application. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement prorata temporis n'est accordé.

Bapst Technologies se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni remboursement.

6. Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont décrits dans notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de l'application (interface, code, textes, visuels) est la propriété de Bapst Technologies. L'abonnement vous confère uniquement un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable.

Les données que vous saisissez dans l'application (profils, consignes, semaines) restent votre propriété. Vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

8. Responsabilité

Neurenix est un outil d'aide à l'organisation. Il ne se substitue pas à un suivi médical, neuropsychologique ou thérapeutique. Bapst Technologies ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des données affichées dans l'application.

Bapst Technologies s'engage à maintenir le service disponible mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances peuvent entraîner des interruptions temporaires, annoncées dans la mesure du possible.

9. Modification des CGU

Bapst Technologies se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email et/ou via une notification dans l'application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

10. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable par email à contact@neurenix.com, les tribunaux français seront compétents.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@neurenix.com
Bapst Technologies — SIREN 901392019